集客でお悩みですか?
今回ご説明するこの“集客”とは…主にWebに関する方法についてですが、オフラインとして考えるとチラシをはじめ各種メディアを利用したCMなど広告がメインになるかと思われます。
一方、Webで集客する場合、色々と考えてみても恐らく…大きく分けて“自然検索・広告・SNS”の3種類に分類されます。
ここをしっかりと理解しておけば、集客手段を施策として考える際にまとまりやすくなり、そのために何が必要なのかも見えてくるでしょう。
そもそも集客とは、以下のようにWebマーケティングの要素のひとつであり、集客することによって何か達成したいものがあり、最終目標としては恐らく売上の増加など他のKGIを掲げているはずです。
- 集客
- 誘導
- 再訪問
そのひとつとして集客は非常に重要な要素のひとつであって、いくら予算をかけて大規模なサイトを構築したとしても、ターゲットユーザーが多く行き来する場所に店舗を構えるのか?それとも人通りの少ない場所なのか?というくらいの違いがあり、場合によってはどういったユーザー層を集客するのかにもよります。
それによって、集客は数そのものが重要な場合と、質を重要視するべき場合のケースが考えられるかと思われますので、ペルソナ設定なども考慮する必要が出てくるわけです。
では、今回はこのWebに関する“集客”について方法や考え方なども含めて詳しくご説明していきたいと思います。